Demande de suppression des données
Dernière mise à jour : 29 mai 2026
Vous pouvez nous demander de supprimer votre compte Autoparts24 et les données personnelles qui y sont associées à tout moment. Cette page explique comment faire une demande et ce qui se passe ensuite. Elle s'applique que vous vous soyez inscrit avec un e-mail et un mot de passe ou que vous vous soyez connecté avec Google ou Facebook.
Comment demander la suppression
Envoyez-nous un e-mail
Envoyez un message depuis l'adresse e-mail liée à votre compte à [email protected] avec pour objet « Demande de suppression des données ». Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant de procéder.
Retirez l'application depuis votre compte social
Si vous vous êtes connecté avec Facebook ou Google, vous pouvez également retirer Autoparts24 depuis les paramètres « applications connectées » de votre fournisseur. Pour finaliser la suppression des données que nous détenons, merci de nous écrire également afin que nous supprimions votre compte Autoparts24.
Ce que nous supprimons
Une fois votre demande vérifiée, nous supprimons votre profil de compte, vos coordonnées, vos véhicules enregistrés, vos adresses, votre liste de souhaits et le lien entre votre compte et toute connexion sociale. Lorsque nous n'y sommes pas légalement tenus, les enregistrements personnels associés sont supprimés ou anonymisés.
Ce que nous pouvons conserver
Nous sommes tenus de conserver certains registres de commandes, factures et transactions pendant la durée fixée par la législation fiscale et commerciale applicable. Ces données sont conservées uniquement à cette fin légale et ne servent ni à vous contacter ni à des fins marketing. Consultez notre Politique de confidentialité pour les détails sur la conservation.
Délais
Nous traitons les demandes de suppression vérifiées sous 30 jours et vous confirmerons par e-mail dès que votre compte aura été supprimé. La suppression est définitive et irréversible — vous devrez créer un nouveau compte pour utiliser à nouveau la plateforme.
Contact
Pour toute question concernant la suppression de vos données, contactez [email protected].